TeamViewer ONE.

La plataforma del lugar de trabajo digital.

Una sola plataforma para gestionar, optimizar y brindar soporte al trabajo digital

TeamViewer ONE combina las revolucionarias funciones DEX de 1E y las legendarias soluciones de conectividad remota de TeamViewer para crear la primera plataforma de TI proactiva del mundo.

Con asistencia remota de nivel empresarial, una visibilidad detallada de los puntos finales, monitoreo en tiempo real, información basada en IA y reparación automatizada, TeamViewer ONE resuelve los problemas antes de que interrumpan tus operaciones. Tanto si gestionas 500 como 500 000 dispositivos, permite un trabajo libre de interrupciones desde una única plataforma infinitamente escalable, lo que hace que el departamento de TI pase de una respuesta reactiva a un servicio proactivo.

Impulsa el rendimiento

Obtén telemetría en tiempo real sobre los puntos finales y las aplicaciones. Identifica las anomalías al instante y utiliza las tendencias para ajustar los recursos informáticos y conseguir una velocidad, una estabilidad y un tiempo de funcionamiento estelares.

Refuerza el cumplimiento normativo

Sustituye las comprobaciones manuales por un cumplimiento sin intervención. Automatiza las actualizaciones del sistema operativo, los parches de seguridad y las configuraciones para que todos los dispositivos cumplan la normativa, sin excepciones ni desvíos.

Reduce los riesgos

Automatiza los análisis en busca de parches faltantes, configuraciones débiles y software antiguo. Detén los comportamientos de riesgo, utiliza el cifrado y genera informes para las auditorías.

Mejora la experiencia

Combina la telemetría y las encuestas para revelar el impacto humano de las TI. Soluciona los inicios de sesión lentos y las fallas de los dispositivos antes de que frustren a los usuarios y perjudiquen la productividad.

La plataforma de confianza de equipos informáticos de todo el mundo

Desde empresas en rápido movimiento hasta complejas organizaciones globales, los equipos informáticos utilizan TeamViewer para mantenerse conectados, seguros y a la vanguardia.

Empresas que confían en TeamViewer

Todas tus herramientas informáticas. Una sola plataforma revolucionaria.

TeamViewer ONE reúne todo lo que necesitas para brindar soporte a un lugar de trabajo digital moderno, de forma segura, proactiva y a escala. Diseñado para equipos informáticos que hacen más con menos.

  • Experiencia digital del empleado (DEX)

    Monitorea y mejora las interacciones de los empleados agregando datos de puntos finales, aplicaciones y encuestas para obtener información sobre la productividad y los niveles de satisfacción.

  • Gestión y seguridad de puntos finales

    Apoya y protege las operaciones EUC y la gestión de dispositivos. Automatiza la configuración, la aplicación de parches y la instalación de aplicaciones. Protege los puntos finales con la detección y la respuesta avanzadas para las amenazas.

  • Monitoreo y gestión remotos

    Monitorea y gestiona la infraestructura informática desde una plataforma unificada con información en tiempo real, detección automática de problemas y una solución proactiva de los problemas.

  • Acceso y asistencia remotos

    Conéctate de forma segura a las redes y las aplicaciones corporativas desde cualquier lugar. Mejora la asistencia y la resolución de problemas con un acceso centralizado a puntos finales remotos.

  • Gestión de activos de hardware y software

    Realiza un rastreo de los activos y optimízalos a lo largo de su ciclo de vida: descarta lo innecesario, gestiona las licencias y mejora la asignación de recursos.

  • Gestión de parches

    Automatiza la instalación de software y parches para mantener los puntos finales actualizados con las últimas correcciones y funciones, reducir las vulnerabilidades y mejorar el rendimiento.

  • Gestión de dispositivos móviles

    Gestiona los dispositivos móviles con el cumplimiento de políticas, la gestión de aplicaciones y los controles de seguridad para garantizar un rendimiento y una protección de datos consistentes.

  • Monitoreo de la experiencia en las aplicaciones

    Detecta de forma proactiva los problemas de las aplicaciones antes de que afecten a los usuarios mediante la simulación de interacciones para medir la disponibilidad y el rendimiento en diferentes escenarios.

  • Gestión de distribución de software

    Automatiza la implementación y la gestión de software en los puntos finales para garantizar entornos de aplicaciones consistentes y reducir el esfuerzo manual del departamento informático.

...Y mucho más.

Anticipa. Ajusta. Actúa.

Con funciones para hacer que el trabajo sea más inteligente

Una plataforma, visibilidad completa, control total.

Controla y accede a dispositivos de usuarios finales de forma segura para solucionar problemas, instalar actualizaciones o ayudar a los usuarios finales, más allá del sistema operativo o la ubicación.

Más información

Gestiona y conéctate a dispositivos periféricos como teléfonos móviles y sistemas de punto de venta (PoS) con un acceso seguro y confiable.

Gestiona y conéctate a sistemas sin cabeza, como dispositivos del IoT o cajas Linux, a lo largo de todo tu entorno.

Optimiza las operaciones de asistencia informática con la ayuda de scripts personalizados para automatizar tareas.

Gestión centralizada y cumplimiento de las configuraciones de TeamViewer en todos los dispositivos seleccionados.

Resúmenes y datos automatizados de las sesiones con asistencia dentro de la sesión para aumentar la eficiencia del soporte informático.

Más información

Con tecnología Lansweeper

Detecta y gestiona activos de hardware y software en tu red.

Más información

Con tecnología Ivanti

Automatiza el parchado de aplicaciones de terceros y sistemas operativos para mejorar la seguridad de tu ecosistema.

Con tecnología Ivanti

Instala programas de forma remota y masiva sin interrumpir los flujos de trabajo.

Información detallada
Recibe datos prácticos sobre la seguridad, las aplicaciones, el rendimiento, el sistema operativo y las redes.

Reparación y automatización
Obtén un panorama sobre los procesos de reparación y configura la automatización de las reparaciones recurrentes para reducir el esfuerzo y el tiempo de respuesta.

Valor y beneficio
Puedes compartir licencias de forma simplificada y ofrecer asistencia remota para múltiples usuarios finales.

Más información

Inteligencia DEX de TeamViewer: datos inteligentes

Aprovecha la IA para detectar y solucionar problemas informáticos antes de que interrumpan el trabajo. Descubre las causas, actúa al instante y mejora el tiempo de actividad, la eficiencia y la experiencia digital de los empleados.

Más información

Soluciona los problemas con mayor rapidez, responde a los incidentes y amenazas de seguridad al instante y ofrece una mejor experiencia a los empleados resolviendo los problemas en minutos en lugar de horas.

Más información

Configuración y cumplimiento normativo modernos, automatizados y en tiempo real para todo el entorno informático.

Más información

Para Microsoft Endpoint Configuration Manager

Evita que los empleados se vean afectados por las distribuciones utilizando de forma inteligente el ancho de banda sobrante para toda la distribución de contenidos informáticos.

Más información

Mejora la estabilidad y el rendimiento de los dispositivos con información sobre el uso del software y elimina lo que no se esté utilizando.

Más información

Monitorea el progreso del parchado en todos los dispositivos y fuerza la instalación de parches cuando sea necesario para garantizar una protección completa.

Más información

Obtén una vista completa de la experiencia del usuario final con el seguimiento de la estabilidad, el nivel de respuesta, el rendimiento y el estado de ánimo.

Más información

Entiende cómo se sienten los usuarios finales respecto de sus entornos digitales recopilando, midiendo y extrayendo de forma sistemática la retroalimentación procesable.

Más información

Con tecnología Exoprise

Obtén un panorama del rendimiento y las interrupciones de Microsoft 365 con alertas proactivas, análisis detallados de las rutas de red, información sobre el uso y las licencias, correlación de eventos de seguridad y una integración completa en herramientas como ServiceNow, Splunk y BigPanda.

Con tecnología TeamViewer Tensor

Accede a dispositivos de usuarios finales para controlarlos de forma segura y así poder resolver problemas, instalar actualizaciones o brindar asistencia a los usuarios finales, más allá del sistema operativo o la ubicación.

Más información

Con tecnología TeamViewer Tensor

Gestiona y conéctate a dispositivos periféricos como teléfonos móviles y sistemas de punto de venta (PoS) con un acceso seguro y confiable.

Con tecnología TeamViewer Tensor

Gestiona y conéctate a sistemas sin cabeza, como dispositivos del IoT o cajas Linux, a lo largo de todo tu entorno.

Con tecnología TeamViewer Tensor

Optimiza las operaciones de asistencia informática con la ayuda de scripts personalizados para automatizar tareas.

Con tecnología TeamViewer Tensor

Gestión centralizada y cumplimiento de las configuraciones de TeamViewer en todos los dispositivos seleccionados.

Con tecnología TeamViewer Tensor

Resúmenes y datos automatizados de las sesiones con asistencia dentro de la sesión para aumentar la eficiencia del soporte informático.

Más información

1E Exchange

Accede a una biblioteca de más de 3000 automatizaciones listas para usar y comienza a resolver inmediatamente los problemas informáticos más comunes.

Más información

Instruction Management Studio

Crea automatizaciones personalizadas para gestionar cualquier caso de uso: desde tareas rutinarias hasta casos extremos y complejos, para poder adaptarte a las necesidades específicas de tu entorno.

Una herramienta integral para gestionar el rendimiento de las aplicaciones en tiempo real.

Más información

Con tecnología Exoprise

Obtén información en tiempo real a partir de una vasta base de datos global para comparar el rendimiento de redes y proveedores de servicios de Internet, midiendo la latencia, la velocidad y la confiabilidad, con recomendaciones para mejorar las experiencias digitales.

Con tecnología Exoprise

Simplifica la configuración de tu red con SD-WAN, aprovecha al máximo la infraestructura WAN existente, como MPLS, y moderniza la seguridad con soluciones proxy basadas en la nube.

Con tecnología Exoprise

Logra una colaboración fluida con el monitoreo proactivo de equipos, la detección temprana de apagones y una visibilidad completa de la actividad de audio, video y red para una rápida resolución de problemas y una mejor experiencia del personal.

Obtén datos claros sobre el uso del software y recupera software infrautilizado, redundante o vulnerable.

Más información

Accede a métricas clave que reflejen el valor de la plataforma para evaluar fácilmente su impacto y su efectividad.

Más información

Crea un enfoque personalizable y orientado al rendimiento para la gestión del ciclo de vida de los dispositivos que equilibre la optimización del gasto en hardware con la entrega de experiencias digitales sobresalientes.

Más información

Gestión escalable y auditable de dispositivos

Implementación masiva

 Multitenencia

Gestión de dispositivos y de usuarios

Acceso no presencial

Registro de eventos

Excelencia certificada

TeamViewer cumple los estándares reconocidos a nivel mundial en materia de seguridad, privacidad y calidad, que incluyen la ISO 9001, la ISO/IEC 27001, el TX-RAMP, entre otros.

Certificaciones de TeamViewer

Crea una empresa informática más inteligente y resiliente

El futuro no se construye con herramientas dispersas y una asistencia reactiva, sino que es proactivo y está profundamente integrado. Con TeamViewer ONE, tu equipo informático se convierte en un multiplicador de fuerzas:

  • Permite el máximo rendimiento de los usuarios
  • Soluciona problemas antes de que afecten la productividad
  • Ofrece más visibilidad sin sacrificar el control
  • Escala las operaciones sin aumentar el personal

Tanto si eres una empresa que está estandarizando la asistencia global como si eres líder de TI y estás transformando la prestación de servicios, con la ayuda de TeamViewer ONE, haces mucho más que resolver problemas: haces que el trabajo sea más inteligente.

Seguridad integrada

Dispositivos de confianza

Autenticación de dos factores

Acceso condicional

Inicio de sesión único (SSO)

Trae tu propio certificado (BYOC)

Generación de contraseñas aleatorias

¿Todo listo para trasformar la manera en la que respaldas el trabajo digital?

Descubre lo que es posible cuando todo lo que necesitas se encuentra en un solo lugar. Conversemos sobre lo que TeamViewer ONE puede hacer por tu negocio.

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